中國鐵道旅行社集團有限公司聯系電話

24小時咨詢熱線

010-62218899

感受 來自我社2018年5月27日發往新疆北疆專列游客對于中鐵旅集團服務的感謝信

感謝信
        北疆萬里行已近尾聲,一路收獲頗豐,身心得到了洗滌,審美意識產生了升華。因此,就覺得“美”,景色美、人更美。      
首先,切身感受了西域之美:大漠戈壁的深邃、浩瀚;喀納斯、賽里木湖的煙波浩渺、天水山巔的渾然一色;七彩丹霞絢麗多彩,還有那平山大峽谷的震撼,美輪美奐,讓人樂不思返,北疆一行盡享大自然之美。
        同時,更多地感受到了“人文景觀”的美 。為順利開行此次專列,“鐵旅”集團公司上下齊心,科學構劃整體出行方案,公司老總親自送站,所有導游人員精神狀態俱佳、盡職盡責,為旅游專列圓滿開行奠定了堅實基礎。
        當中,特別值得一提的是一團“王導”,作為一名即將退休的女同志,她的表現令人驚嘆、敬佩。
        王導工作思維細致、態度積極認真。十幾天中,她嚴格遵循“一日三巡”原則,即:游客一上車,王導就對一團檢查一遍,人們熟悉的聲音就是“一包齊了嗎,五包齊了嗎……”。中午時分,挨個包間問候“吃的怎么樣”,待到晚上再巡視一遍,催促一團所有人都要早點休息,特別是對“一團”的兩位七十歲以上老人更是關心倍至。當七十六歲老大姐患上急性腸炎時,王導比她親閨女還著急,親自同“地導”聯系住院治療后,多次打電話問候,因此感動了一團所有的人。
        王導總是第一個下車,她攙扶所有人;最后一個上車,恐怕落下一人;最后一個就餐,只等每一個人都動了筷子;最后一個就寢,直到人們進入夢鄉。
        外出游覽時,王導唯恐囑咐不到、照顧不周。當人們欣賞美景、如醉如癡時,她卻站在一旁關注每一個人的狀態,不時地提示站立位置和觀景不錄像等事項,經常告知人們要安全第一。返程時,又是她走在最后收尾把關。她善于觀察每一名游客,對那些個別游客曉之以理、循循善誘地做好勸解工作,有效地維護了一團良好秩序。
        有人說王導是個不知疲倦的人,是這樣嗎?不,絕對不是。每當看到她身背負重的“雙肩挎”瞻前顧后、上下奔波時,真的是步履艱難、面露疲倦;在觀光車上,除了叮嚀、囑咐時,她都無力說話了,她真的累了,只是不說,因為她有擔當、有高度的責任意識和積極的工作熱情;有一名黨員“無需揚鞭自奮蹄”的自律精神;有自覺維護公司總體工作和榮譽的政治覺悟,這些都是她在細小環節和一點一滴工作中自然流露出的。正因為如此,才顯得真實與珍貴,實際她就是一名優秀黨員和先進工作者的典范。
        當看到有些人在表揚他們的導游時,我們一團早就按耐不住了,相形之下唯有王導最值得贊頌,這是我們的切身感受。
        另外,從王導身上也看到了“鐵旅”集團公司在黨員管理和干部隊伍建設的顯著成果,體會到了“鐵旅”天時、地利、人和的優勢與氛圍,我們為能夠參加本次北疆之旅而慶幸,期盼下一次在“鐵旅”專列上相聚。                                  
一團一包游客                              
2018年06月09日
1

2

4

3

5
6美团饿了吗商家真的能赚钱吗